Versie: april 2025
De informatie op pagina’s van EGT Wendy zijn geen persoonlijk behandelplan voor de klant. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de getoonde inhoud noch is EGT Wendy aansprakelijk voor schade die direct of indirect ontstaat door de informatie op deze pagina’s. De behandelingen die op de pagina’s worden aangeboden vallen onder de noemer alternatieve en/of complementaire zorg. Deze vervangen niet de diagnostiek, verzorging en/of verpleging van de reguliere gezondheidszorg, maar kunnen wel aanvullend en versterkend zijn. De teksten en de door EGT Wendy gemaakte foto’s op deze pagina’s vallen onder auteursrecht en kunnen niet zonder toestemming van EGT Wendy worden gebruikt en gekopieerd.
DISCLAIMER
11.1 Als het consult voor een kind onder de 12 jaar is, zijn de wettelijk vertegenwoordigers verplicht een behandelovereenkomst in te vullen voor hun kind.
11.2 Mijn consulten zijn niet bedoeld als vervanging voor acute medische behandelingen of geneesmiddelen.
11.3 EGT Wendy stelt geen diagnoses, als EGT Wendy iets vermoed of als EGT Wendy meent dat een andere specialist ook of beter naar uw klachten kan kijken, dan verwijst zij u door.
11.2 Mijn consulten zijn niet bedoeld als vervanging voor acute medische behandelingen of geneesmiddelen.
11.3 EGT Wendy stelt geen diagnoses, als EGT Wendy iets vermoed of als EGT Wendy meent dat een andere specialist ook of beter naar uw klachten kan kijken, dan verwijst zij u door.
11. Overige belangrijke zaken
10.1 Als één of meerdere artikelen van de algemene voorwaarden van EGT Wendy nietig worden verklaard, doet dit geen afbreuk aan de geldigheid van de overige artikelen van de algemene voorwaarden.
10.2 In het geval van nietigheid of vernietigbaarheid van een bepaling, zullen EGT Wendy en de klant in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.
10.3 Op de rechtsverhouding tussen EGT Wendy en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
10.4 EGT Wendy is op ieder moment bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden, welke per direct na wijziging in werking treden. EGT Wendy zendt de gewijzigde voorwaarden tijdig toe aan de klant.
10.5 EGT Wendy en de klant zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen het geschil in onderling overleg tot een goed eind te brengen.
10.2 In het geval van nietigheid of vernietigbaarheid van een bepaling, zullen EGT Wendy en de klant in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.
10.3 Op de rechtsverhouding tussen EGT Wendy en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
10.4 EGT Wendy is op ieder moment bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden, welke per direct na wijziging in werking treden. EGT Wendy zendt de gewijzigde voorwaarden tijdig toe aan de klant.
10.5 EGT Wendy en de klant zullen pas een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen het geschil in onderling overleg tot een goed eind te brengen.
10. Overige bepalingen
9.1 Bij de uitvoering van de overeenkomst is er sprake van een inspanningsverplichting door EGT Wendy.
9.2 EGT Wendy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde of na een consult voordoen.
9.3 EGT Wendy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
9.4 EGT Wendy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor werkzaamheden verricht door derde, welke betrokken zijn bij de overeenkomst cq. het traject.
9.5 EGT Wendy is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de klant de door EGT Wendy mondelingen of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
9.6 De aansprakelijkheid van EGT Wendy voor schade voortvloeiend uit de door haar verrichte diensten zijn beperkt tot maximaal de kosten van de verleende dienst.
9.7 EGT Wendy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen of andere middelen ter ondersteuning van een consult.
9.8 Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van 6 maanden vanaf het moment dat de overeenkomst door voltooiing, opzegging of ontbinding is beëindigd.
9.9 Bovenstaande geldt ook voor zakelijke klanten.
9.10 EGT Wendy is tegenover een zakelijke klant alleen aansprakelijk voor schade voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
9.2 EGT Wendy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor (medische) complicaties die zich ten tijde of na een consult voordoen.
9.3 EGT Wendy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
9.4 EGT Wendy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor werkzaamheden verricht door derde, welke betrokken zijn bij de overeenkomst cq. het traject.
9.5 EGT Wendy is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeit uit het feit dat de klant de door EGT Wendy mondelingen of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
9.6 De aansprakelijkheid van EGT Wendy voor schade voortvloeiend uit de door haar verrichte diensten zijn beperkt tot maximaal de kosten van de verleende dienst.
9.7 EGT Wendy is op geen enkele wijze aansprakelijk voor de kwaliteit en samenstelling van de door haar geadviseerde supplementen of andere middelen ter ondersteuning van een consult.
9.8 Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van 6 maanden vanaf het moment dat de overeenkomst door voltooiing, opzegging of ontbinding is beëindigd.
9.9 Bovenstaande geldt ook voor zakelijke klanten.
9.10 EGT Wendy is tegenover een zakelijke klant alleen aansprakelijk voor schade voor zover deze schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
9. Aansprakelijkheid
8.1 Wanneer EGT Wendy haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend worden de verplichtingen van EGT Wendy opgeschort tot het moment waarop zij in staat is die verplichtingen alsnog na te komen.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke niet-toerekenbare onmogelijkheid om de verplichtingen van de overeenkomst na te komen zoals, maar niet uitsluitend: brand, ongevallen, softwarestoringen, internetstoringen, computerstoringen, storingen bij een derde partij, ziekte, overheidsmaatregelen, epidemieën en pandemieën.
8.3 Dit geldt ook voor een derde partij welke met de uitvoering van de overeenkomst belast is.
8.4 De klant heeft recht op garantie voor defecten die ontstaan door productie- of materiaalfouten.
8.5 Klachten dienen direct na ontvangst van de producten te worden ingediend bij EGT Wendy, voorzien van foto’s en een duidelijke uitleg.
8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke niet-toerekenbare onmogelijkheid om de verplichtingen van de overeenkomst na te komen zoals, maar niet uitsluitend: brand, ongevallen, softwarestoringen, internetstoringen, computerstoringen, storingen bij een derde partij, ziekte, overheidsmaatregelen, epidemieën en pandemieën.
8.3 Dit geldt ook voor een derde partij welke met de uitvoering van de overeenkomst belast is.
8.4 De klant heeft recht op garantie voor defecten die ontstaan door productie- of materiaalfouten.
8.5 Klachten dienen direct na ontvangst van de producten te worden ingediend bij EGT Wendy, voorzien van foto’s en een duidelijke uitleg.
8. Overmacht, garantie en klachten
7.1 EGT Wendy is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van de klant heeft verkregen. Informatie geldt in elk geval als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
7.2 Geheimhouding geldt niet als de betreffende informatie al openbaar of algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de overeenkomst bij klant aan EGT Wendy bekend gemaakt is en/of op andere wijze door EGT Wendy is verkregen.
7.3 Geheimhouding geldt niet voor zover er een wettelijke informatieplicht is opgesteld aan EGT Wendy. EGT Wendy is in dit geval geen schadevergoeding verschuldigd aan de klant, noch kan de klant de overeenkomst ontbinden.
7.2 Geheimhouding geldt niet als de betreffende informatie al openbaar of algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de overeenkomst bij klant aan EGT Wendy bekend gemaakt is en/of op andere wijze door EGT Wendy is verkregen.
7.3 Geheimhouding geldt niet voor zover er een wettelijke informatieplicht is opgesteld aan EGT Wendy. EGT Wendy is in dit geval geen schadevergoeding verschuldigd aan de klant, noch kan de klant de overeenkomst ontbinden.
7. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht
6.1 De klant mag en kan een afspraak verzetten of annuleren. Echter dient dit uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip te gebeuren.
6.2 Bij annulering of wijziging van gemaakte afspraken binnen 48 uur voor aanvang is de cliënt 50% van het volledige bedrag verschuldigd aan EGT Wendy.
6.3 Wanneer annulering niet of te laat wordt doorgegeven is EGT Wendy gerechtigd haar betreffende aanbod voor 100% in rekening te brengen.
6.4 De therapeut is in redelijkheid gerechtigd om een al geplande afspraak te wijzigen.
6.5 De klant heeft het recht om de overeenkomst vanuit de webshop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht), mits de goederen niet uitgepakt, onbeschadigd en dus ongebruikt zijn.
6.6 De klant dient de kosten van de retourzending zelf te dragen, tenzij anders is aangegeven.
6.2 Bij annulering of wijziging van gemaakte afspraken binnen 48 uur voor aanvang is de cliënt 50% van het volledige bedrag verschuldigd aan EGT Wendy.
6.3 Wanneer annulering niet of te laat wordt doorgegeven is EGT Wendy gerechtigd haar betreffende aanbod voor 100% in rekening te brengen.
6.4 De therapeut is in redelijkheid gerechtigd om een al geplande afspraak te wijzigen.
6.5 De klant heeft het recht om de overeenkomst vanuit de webshop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht), mits de goederen niet uitgepakt, onbeschadigd en dus ongebruikt zijn.
6.6 De klant dient de kosten van de retourzending zelf te dragen, tenzij anders is aangegeven.
6. Verzetten of annuleren van de afspraak of annuleren van een product
5.1 EGT Wendy mag een aanbetaling vragen voor haar trajecten, of geheel vooraf factureren.
5.2 Bij externe afspraken wordt een kilometervergoeding van € 0,50 per km retour aan reiskosten gerekend.
5.3 Bij externe afspraken wordt reistijd berekend à € 35-, per uur, retour. Dit o.b.v. de ANWB-routeplanner.
5.4 Betaling dient door de consument direct na het consult, tegen overleg van een factuur, te worden voldaan.
5.5 In geval van een traject is betalen in termijnen, in overleg, mogelijk en zal dan schriftelijk worden vastgelegd.
5.6 Betaling door een zakelijke klant dient binnen 8 dagen na ontvangen van de factuur te worden voldaan.
5.7 Een zakelijke klant dient de betaling zonder opschorting of verrekening te voldoen.
5.8 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim.
5.9 Wanneer de klant niet aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, wordt hij tweemaal door EGT Wendy in de gelegenheid gesteld om binnen de gestelde termijn aan zijn betalingsverplichting te voldoen.
5.10 Wanneer betaling door de klant uit blijft dan is hij de wettelijke rente verschuldigd aan EGT Wendy en mag EGT Wendy de buitengerechtelijke kosten in rekening brengen. Dit bedrag bestaat uit minimaal € 50-, en dit bedrag is de klant, ook zonder het ontvangen van een aanmaning, verschuldigd vanaf de dag nadat de overeengekomen uiterste dag van betaling is verstreken.
5.11 In geval van liquidatie, faillissement, wettelijke schuldsanering of surséance van betaling van de klant zijn de verplichtingen van de klant richting EGT Wendy onmiddellijk opeisbaar en mag EGT Wendy haar werkzaamheden opschorten of beëindigen.
5.12 Betaald de klant niet, niet volledig of niet tijdig, dan kan EGT Wendy de verdere werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst opschorten.
5.13 Betalingen in de webshop kunnen verricht worden via de betalingsmethoden die op de webshop zijn aangegeven.
5.14 Betalingen voor producten uit de webshop dienen vooraf te worden voldaan, tenzij anders is aangegeven.
5.15 De webshop streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te versturen
5.16 Levering vindt plaats op het adres dat de klant heeft opgegeven tijdens het bestellen.
5.2 Bij externe afspraken wordt een kilometervergoeding van € 0,50 per km retour aan reiskosten gerekend.
5.3 Bij externe afspraken wordt reistijd berekend à € 35-, per uur, retour. Dit o.b.v. de ANWB-routeplanner.
5.4 Betaling dient door de consument direct na het consult, tegen overleg van een factuur, te worden voldaan.
5.5 In geval van een traject is betalen in termijnen, in overleg, mogelijk en zal dan schriftelijk worden vastgelegd.
5.6 Betaling door een zakelijke klant dient binnen 8 dagen na ontvangen van de factuur te worden voldaan.
5.7 Een zakelijke klant dient de betaling zonder opschorting of verrekening te voldoen.
5.8 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant, zonder dat ingebrekestelling is vereist, in verzuim.
5.9 Wanneer de klant niet aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, wordt hij tweemaal door EGT Wendy in de gelegenheid gesteld om binnen de gestelde termijn aan zijn betalingsverplichting te voldoen.
5.10 Wanneer betaling door de klant uit blijft dan is hij de wettelijke rente verschuldigd aan EGT Wendy en mag EGT Wendy de buitengerechtelijke kosten in rekening brengen. Dit bedrag bestaat uit minimaal € 50-, en dit bedrag is de klant, ook zonder het ontvangen van een aanmaning, verschuldigd vanaf de dag nadat de overeengekomen uiterste dag van betaling is verstreken.
5.11 In geval van liquidatie, faillissement, wettelijke schuldsanering of surséance van betaling van de klant zijn de verplichtingen van de klant richting EGT Wendy onmiddellijk opeisbaar en mag EGT Wendy haar werkzaamheden opschorten of beëindigen.
5.12 Betaald de klant niet, niet volledig of niet tijdig, dan kan EGT Wendy de verdere werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst opschorten.
5.13 Betalingen in de webshop kunnen verricht worden via de betalingsmethoden die op de webshop zijn aangegeven.
5.14 Betalingen voor producten uit de webshop dienen vooraf te worden voldaan, tenzij anders is aangegeven.
5.15 De webshop streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te versturen
5.16 Levering vindt plaats op het adres dat de klant heeft opgegeven tijdens het bestellen.
5. Betaling en levering
4.1 Alle tarieven die EGT Wendy hanteert zijn in euro’s (€) en exclusief eventuele overige kosten zoals reiskosten. Tarieven worden inclusief btw vermeld.
4.2 Alle tarieven die EGT Wendy hanteert die op haar pagina’s vermeld staan of op een andere manier kenbaar gemaakt zijn, mogen te allen tijde gewijzigd worden, tenzij de overeenkomst al gesloten is.
4.3 EGT Wendy mag na de totstandkoming van de overeenkomst haar tarieven wel verhogen als gevolg van wettelijke regelingen.
4.2 Alle tarieven die EGT Wendy hanteert die op haar pagina’s vermeld staan of op een andere manier kenbaar gemaakt zijn, mogen te allen tijde gewijzigd worden, tenzij de overeenkomst al gesloten is.
4.3 EGT Wendy mag na de totstandkoming van de overeenkomst haar tarieven wel verhogen als gevolg van wettelijke regelingen.
4. Tarieven
3.1 Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een traject c.q. losse behandeling.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling heeft geplaatst en deze is bevestigd per WhatsApp en per e-mail door de ontvangst van een factuur.
3.3 EGT Wendy behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij fouten in de productinformatie of betalingsproblemen.
3.4 Na afloop van de overeengekomen contractperiode kan de overeenkomst in overleg tussen beide partijen (nooit stilzwijgend) worden verlengd.
3.5 Zolang de overeenkomst of factuur niet is ontvangen en bevestigd of betaald, mag de klant de voorgenomen overeenkomst ontbinden.
3.6 Enig recht van de klant op verrekening van zijn eventuele vorderingen op EGT Wendy met welke vordering ook van de klant op EGT Wendy is uitdrukkelijk uitgesloten.
3.7 EGT Wendy heeft te allen tijde het recht en de bevoegdheid om vorderingen die zij heeft op de klant te verrekenen met eventuele vorderingen die de klant heeft op de zorgaanbieder.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling heeft geplaatst en deze is bevestigd per WhatsApp en per e-mail door de ontvangst van een factuur.
3.3 EGT Wendy behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij fouten in de productinformatie of betalingsproblemen.
3.4 Na afloop van de overeengekomen contractperiode kan de overeenkomst in overleg tussen beide partijen (nooit stilzwijgend) worden verlengd.
3.5 Zolang de overeenkomst of factuur niet is ontvangen en bevestigd of betaald, mag de klant de voorgenomen overeenkomst ontbinden.
3.6 Enig recht van de klant op verrekening van zijn eventuele vorderingen op EGT Wendy met welke vordering ook van de klant op EGT Wendy is uitdrukkelijk uitgesloten.
3.7 EGT Wendy heeft te allen tijde het recht en de bevoegdheid om vorderingen die zij heeft op de klant te verrekenen met eventuele vorderingen die de klant heeft op de zorgaanbieder.
3. Duur overeenkomst en ontbinding
2.1 Het aanbod bevat een duidelijke, volledige en begrijpelijke omschrijving van de aangeboden diensten of producten.
2.2 Alle producten die in de webshop van EGT Wendy staan zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.
2.3 Duidelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden EGT Wendy niet.
2.4 Een aanbod is maximaal 10 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn is vermeld.
2.5 Als de klant een aanbod niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod.
2.6 Een overeenkomst wordt altijd schriftelijk bevestigd door de klant. EGT Wendy stemt niet in met een mondelinge overeenkomst om miscommunicatie te voorkomen.
2. Aanbod
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen EGT Wendy en haar klant. Ook zijn ze van toepassing bij het doen van een aanbod en op eventuele aanvullende of nieuwe overeenkomsten. Daarnaast zijn deze algemene voorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen en bestellingen welke via de webshop worden gesloten. Door een afspraak te maken of een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
1.2 De algemene voorwaarden worden op zo’n manier aan de klant ter beschikking gesteld dat deze door de klant op een eenvoudige manier kan worden gelezen en opgeslagen.
1.3 Wanneer datgene wat vermeld is in artikel 2.2 niet mogelijk is, dan worden op vraag en kosten van de klant de algemene voorwaarden per post verstuurd.
1.4 Partijen kunnen afwijken van deze algemene voorwaarden, als zij dit uitdrukkelijk overeen zijn gekomen en dit niet in strijd is met dwingend recht.
1. Toepasselijkheid
Algemene voorwaarden
Copyright
Alle producten in de webshop zijn eigendom van EGT Wendy en bevatten unieke gegevens zoals logo's, een kleurpalet, foto’s, beeldmerken, (handels)namen en zijn ook eigendom van of in licentie bij EGT Wendy en worden beschermd door het auteursrecht, merkenrecht en/of enig ander intellectueel eigendomsrecht. De hiervoor genoemde rechten gaan op geen enkele wijze over op (rechts)personen die toegang krijgen tot deze documenten. De inhoud van deze documenten mogen alleen worden gebruikt voor persoonlijke of zakelijke doeleinden. Het gebruik voor commerciële doeleinden is niet toegestaan. Het is de gebruiker van deze documenten dan ook niet toegestaan de inhoud van deze documenten geheel of gedeeltelijk te hergebruiken, over te dragen, te reproduceren, te verspreiden of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EGT Wendy. Dit geldt voor alle vormen van reproductie, waaronder digitale en fysieke kopieën, alsook voor gebruik in andere publicaties of presentaties.
Elke overtreding van deze voorwaarden kan juridische gevolgen hebben, waaronder schadeclaims en juridische stappen.
Voor vragen of aanvragen met betrekking tot een samenwerking, het gebruik of een doorontwikkeling van de producten kunt u contact opnemen met EGT Wendy via info@egtwendy.nl.
Elke overtreding van deze voorwaarden kan juridische gevolgen hebben, waaronder schadeclaims en juridische stappen.
Voor vragen of aanvragen met betrekking tot een samenwerking, het gebruik of een doorontwikkeling van de producten kunt u contact opnemen met EGT Wendy via info@egtwendy.nl.
